Online Sipariş Entegrasyonunda 5 Kritik Hata
Online sipariş entegrasyonu doğru kurgulanmadığında operasyonu yavaşlatabilir. İşte en sık karşılaşılan 5 hata.
1. Stok ve ürün senkronizasyonu yapılmaması
Stok güncel değilse müşteri memnuniyeti düşer.
2. Teslimat sürelerinin net olmaması
Gerçekçi süreler, memnuniyeti artırır.
3. Ödeme akışının gereksiz uzun olması
Az adımlı ve güvenli ödeme akışı dönüşüm sağlar.
4. Ürün varyantlarının yanlış tanımlanması
Boy, sos, pişirme gibi seçenekleri netleştirin.
5. Müşteri iletişim kanalının açık olmaması
Doğru bilgilendirme, iade ve iptali azaltır.